Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Qual é o prazo de entrega?

• Frete Grátis: de 7 a 13 dias úteis para todo o Brasil.

• Frete Expresso: de 5 a 7 dias úteis por R$ 24,90.

2. Como funciona o pagamento?

• Pix: com 5% de desconto.

• Cartão de Crédito: aceitamos todas as bandeiras nacionais, com opção de parcelamento (com juros).

3. E se meu pedido não chegar ou vier com problema?
Nós realizamos um novo envio gratuito em caso de problemas comprovados com a entrega ou produto.

4. Posso pedir reembolso?
Sim. O reembolso é realizado em até 5 dias úteis após a solicitação, seguindo nossas políticas de reembolso.

5. Posso acompanhar meu pedido?
Sim, após a compra você recebe um código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real.